звучит
Южная волна | Online

Роспотребнадзор опубликовал самые частые жалобы астраханцев на таксистов

Роспотребнадзор опубликовал самые частые жалобы астраханцев на таксистов

03.12.2021 12:06

Сотрудники Роспотребнадзора по Астраханской области совместно с коллегами из Центра гигиены и эпидемиологии региона провели консультации по телефонам «горячих линий». Основной темой стали жалобы по услугам такси и каршеринга.

Так, с 15 по 26 ноября этого года специалистам удалось узнать, что больше всего астраханцам не нравятся следующие показатели:

– ненадлежащий расчёт: многие жители получали сдачу в такси в не полном объёме;

– отказ от перевозки с ребёнком, вследствие отсутствия детского кресла;

– низкая культура обслуживания водителя такси: граждане сталкивались с грубостью со стороны водителей, некорректным поведением и разговорами по телефону за рулём.

Если вы вдруг столкнулись с подобным поведением таксиста, или хотите узнать о своих правах, то на сайте Астраханского филиала по железнодорожному транспорту Центра гигиены и эпидемиологии в Астраханской области можно посмотреть информацию о:

- защите прав потребителей при оказании транспортных услуг;

- защите прав потребителей при использовании услуг каршеринга;

- основные положения законодательства, касающиеся оказания услуг такси.

Всего за время проведения «горячих линий» к специалистам обратились 47 граждан.

Анна Рогулина


Загрузка...
Астраханские новости