В редакцию радио «Южная Волна» регулярно поступают тревожные обращения от жильцов многоквартирных домов Астрахани. Жители улиц Савушкина, Набережной Приволжского Затона, Софьи Перовской и других сообщают о тараканах в квартирах. У кого-то неприятные соседи появляются эпизодически, у других оккупируют жильё на постоянной основе, и выселить их не получается.
«Эти тараканы даже внутри техники бывают. Недавно мне на ремонт приносили пульт — когда я его вскрыл, оттуда выбежало штук восемь, и яйца ещё откладывали. Я аж пульт с рук выкинул. Внутри техники тоже бывают: радио, телевизор, микроволновка», — рассказал один из астраханцев.
В чате одного из домов сообщили, что в начале сентября в подвале проводилась обработка. Прошло три месяца, а ситуация в квартирах не улучшилась. Тогда жильцов призвали самостоятельно обработать свои квартиры.
Что делать? Рекомендации специалистов
Чтобы выяснить, как действовать в такой ситуации, журналисты «Южной Волны» обратились в Центр гигиены и эпидемиологии. Там подтвердили: основная ответственность за обработку общедомовых помещений — подвалов, подъездов — лежит на управляющей компании (УК) или ТСЖ. Это входит в перечень их обязательных услуг.
Алгоритм действий для жильцов:
Официальное обращение в УК. Если проблема носит массовый характер, нужно письменно заявить об этом.
Жалоба в Роспотребнадзор. Если управляющая компания бездействует или ситуация не меняется долгое время, следующий шаг — коллективное обращение в Управление Роспотребнадзора по Астраханской области. К жалобе стоит приложить все доказательства: копии обращений в УК, чеки на покупку средств для самостоятельной обработки и договоры с дезинфекционными службами.
Почему обработка не помогает?
Специалисты подчеркивают: ключ к успеху — комплексный подход. Разовые меры в подвале или в отдельных квартирах неэффективны — насекомые мигрируют. Нужна одновременная обработка всего дома: подвалов, чердаков, подъездов и всех заражённых квартир. Частой причиной провала является антисанитария в одной из квартир или наличие пустующего помещения, которое становится рассадником.
Борьба с тараканами требует скоординированных действий и жильцов, и управляющей компании, и, при необходимости, контролирующих органов.