К 1 декабря 2020 года по поручению президента России по всей стране было создано 84 ЦУР. Координацией их работы занимается АНО «Диалог Регионы».
В Центр управления регионом каждого субъекта России поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей. Такой Центр успешно работает и на территории Астраханской области.
«За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более тысячи управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – отметил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
«Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах», – подчеркнул Владимир Табак, генеральный директор АНО «Диалог Регионы».
В нашем регионе ЦУР ведет масштабную работу по выстраиванию открытого диалога между органами исполнительной и муниципальной власти с жителями Астраханской области, оперативному решению их проблем, зафиксированных в социальных сетях, а также повышению общего качества работы власти в интернете.
При этом стоит отметить, что работа ЦУР Астраханской области высоко оценивается не только на уровне региона, но и на территории страны. В III квартале 2022 года ЦУР Астраханской области занимает 11 место из 89 субъектов РФ.
«Доклады руководителя ЦУР всегда ждут, потому что понимают, что четко, правильно, справедливо, результативно и на цифрах будет определена работа главы района, министра, того или иного сотрудника правительства. Вы занимаетесь важной работой», – прокомментировал деятельность ЦУР Астраханской области вице-губернатор Олег Князев.