В Астрахани прошло три года с запуска транспортной реформы. За это время,с января 2023 года. пассажиропоток вырос более чем в четыре раза. Если в начале реформы автобусами перевозили около 10 млн человек в год, то сейчас эта цифра достигла 43 млн пассажиров ежегодно. Это впечатляющий показатель для города с населением около 500 тысяч жителей: только за последний год рост составил 19%.
За три года произошли кардинальные изменения. Количество маршрутов выросло в 8 раз — до 48. Парк современных синих автобусов увеличился в 5 раз — до 450 единиц. Штат сотрудников транспортной компании вырос в 16 раз, достигнув 1650 человек.
Новая система изменила не только подвижной состав, но и сам подход к обслуживанию. Для астраханцев это означает работу транспорта по расписанию с раннего утра до поздней ночи, доступность для маломобильных граждан и родителей с колясками, бесконтактную оплату и транспортные карты, а также вежливый и отзывчивый персонал.
Ключевым элементом эффективности стал Единый Диспетчерский Центр, аналогов которому нет в регионе. Он в режиме реального времени контролирует движение каждого автобуса, помогает водителям соблюдать график и оперативно решает любые нештатные ситуации. Сотрудники центра также обслуживают транспортные карты «Каспий» и отвечают на обращения пассажиров.
Для обеспечения квалифицированными кадрами в регионе была запущена программа бесплатного обучения по профессии «водитель автобуса». Благодаря ей в парк уже пришли 110 новых специалистов, среди которых 38 женщин.
Ежедневно на линии выходят более 400 современных автобусов, обеспечивая мобильность сотен тысяч астраханцев.