Расчётный центр напоминает потребителям Астраханских тепловых сетей о том, что с 19 по 23 число каждого месяца необходимо передавать показания индивидуальных приборов учёта для корректного начисления платы за коммунальную услугу «горячее водоснабжение». Передать информацию можно лично в любом пункте приёма потребителей «Расчётный центр Астрахани», либо следующими способами:
На интернет-портале Расчётного центра южныйокруг.рф в окне «город» необходимо выбрать «Астрахань (гор. вода, отопление)»;
По многоканальному телефону (8512) 20-14-26. При этом у потребителя есть возможность не дожидаться ответа оператора, а воспользоваться преимуществами интерактивной информационной системы. Для этого необходимо перевести свой телефон в тональный режим и, следуя указаниям Системы, озвучить номер лицевого счёта, контактный номер телефона, номер прибора учёта и новые показания.
При непредоставлении показаний, расчёт платы производится, исходя из рассчитанного среднемесячного объёма потребления. А через 3 месяца - исходя из норматива потребления коммунальной услуги. Также необходимо соблюдать сроки проверки счётчиков.