Получатели льгот вынуждены подтверждать отсутствие задолженности по оплате услуг ЖКХ. В связи с этим, в расчётных центрах образовываются очереди. Комитет Думы Астраханской области по здравоохранению и социальному развитию в двух чтениях поддержал законопроект, в котором предлагается вместо компенсации предоставлять региональным льготникам ежемесячную денежную выплату. Её сумма останется прежней, а необходимость сбора документов отпадёт. Переход с одной формы выплат на другую произойдёт автоматически и не повлечёт необходимости вновь предоставлять документы. Для тех, чьи льготы предоставлены на уровне Федерации, необходимость подтверждать отсутствие задолженности остаётся, но на областном уровне предлагается принять норму, которая увеличит периодичность предоставления справок от одного года до трёх лет. Таким образом, количество посещений центров соцподдержки значительно снизится. Как отметил спикер областного парламента Игорь Мартынов, очереди стали серьёзной проблемой для наших граждан, поэтому введён постоянный мониторинг ситуации. Дума этот законопроект рассмотрит 21 ноября.