Прокуратура Астраханской области приняла более 5 тысяч мер по обращениям граждан

78
2 минуты
Прокуратура Астраханской области приняла более 5 тысяч мер по обращениям граждан
В 2023 году в органы прокуратуры Астраханской области поступило свыше 40 тысяч обращений граждан. Астраханцы активно использовали электронную форму подачи заявлений – около 10,5 тысяч обращений было отправлено в электронном виде.

Более 6,5 тысяч граждан было принято сотрудниками прокуратуры. Прокурор области и его заместители регулярно проводили личные приёмы, на которые обратились 782 человека. Городские и районные прокуроры, а также их заместители, также лично встретились с 2230 гражданами.

Большая часть обращений, поступивших в органы прокуратуры, относилась к вопросам жилищно-коммунального хозяйства, исполнительного производства, безопасности дорожного движения, экологии и природопользования.

Работа по рассмотрению обращений граждан имеет высший приоритет и направлена на реальную защиту прав граждан. Благодаря обращениям было выявлено более 6,5 тысяч нарушений законодательства, и было принято свыше 5,6 тысяч мер прокурорского вмешательства для их устранения.

Особое внимание уделялось жалобам социально незащищенных слоев населения, а также обращениям военнослужащих и членов их семей.

После рассмотрения обращения инвалида II группы органами прокуратуры области было оказано содействие в погашении долга по оплате коммунальных услуг, а также назначена ежемесячная компенсация расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Прокуратурой также был предпринят комплексный подход к рассмотрению обращения о задолженности по заработной плате. В декабре 2023 года в прокуратуру поступило обращение сотрудника муниципального унитарного предприятия о частичной задолженности по заработной плате. После проверки было установлено, что часть заработной платы и аванс не были выплачены заявителю, а также были выявлены факты частичной невыплаты заработной платы еще 25 сотрудникам. Задолженность перед всеми сотрудниками предприятия была фактически погашена.

Более тысячи граждан обратились с жалобами на нарушения прав и интересов несовершеннолетних. Треть обращений была удовлетворена. Результатом разрешения проблем стало восстановление прав детей на лечение, реабилитацию, социальную поддержку и законные выплаты. Например, в феврале 2023 года в результате комплексного подхода к решению проблемы были восстановлены права 29 детей с бронхиальной астмой на лекарственное лечение.

Работа по рассмотрению обращений продолжается.