К депутату ГосДумы Олегу Шеину обратились жители Астраханской области по проблеме с расчётами компании «Межрегионгаз». По словам Шеина, проблема в Астрахани не решится, так как компания интегрирована в Москву. В связи с этим им запланирована встреча с руководством организации в столице. Как сообщает заместитель Председателя фракции «Справедливая Россия», для решения проблемы необходимо менять российское законодательство:
««Межрегионгаз» юридически прав, к большому сожалению, правила такие, и астраханский филиал не может списать большую сумму своих претензий без прямого согласования с их федеральным руководством. «Межрегионгаз» говорит, что они выставляют счета, потому что на этих приборах учёта не их пломбы, и на самом деле там не их пломбы. Там пломбы «Газсервиса». Почему за границей нет проблемы с ОДН (общедомовые нужды), когда люди получают потом неожиданно огромные счета?! Потому что за границей другие правила, то есть: есть деньги у человека на счёте — есть у него газ или свет. И нет ни у кого неожиданно возникающих задолженностей в десятки, а то и в сотни тысяч рублей. Это, к примеру, в таких заграничных городах, как Баку, Актау, Атырау и другие зарубежные центры...».
По словам Олега Шеина, сами энергетические компании тоже заинтересованы в такой модели отношений с потребителями: когда предоставление услуг происходит по правилам сотовой связи, то есть по имеющимся средствам на счёте (балансе). Однако, по мнению депутата ГосДумы, для того, чтобы такую модель реализовать, сейчас необходимо проработать эти предложения на законодательном уровне и включить в работу Министерство ЖКХ.