Платформа обратной связи - помощь астраханцам в шаговой доступности

Платформа обратной связи (ПОС) - это удобный инструмент для астраханцев, позволяющий прямо связаться с органами власти и получить помощь в решении различных проблем.

С начала года жители региона отправили более 11 тысяч обращений через ПОС, и большая часть из них уже решена. Благодаря платформе, в Астрахани восстановили освещение, устранили протечки канализации, убрали мусор и даже отремонтировали подъезды в многоквартирных домах.

Платформа также позволяет получить бесплатную консультацию в различных сферах, от образования до ЖКХ. Ведомства обязаны дать ответ в течение месяца, а некоторые проблемы решаются еще быстрее.

Как воспользоваться платформой:

• Официальная группа ВКонтакте: кнопка «Сообщить о проблеме»
• Портал госуслуг
• Официальный сайт: виджет «Решаем вместе»
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»

ПОС - это важный инструмент для создания отзывчивой системы управления, позволяющий гражданам участвовать в решении проблем своего города и области.

Фото: пресс-служба губернатора Астраханской области