21 августа глава города Алёна Губанова провела очередной приём граждан. Среди обращений астраханцев были и личные просьбы, главным образом жилищного характера, и общегородские проблемы. Так, два обращения касались устройства детей в школы, расположенные ближе к месту жительства. В обоих случаях проблему удалось решить: первого сентября ребята отправятся в учебные заведения возле своих домов. Другим вопросом стала проблема сточных вод в районе рынка Большие Исады, где из-за недостаточного диаметра, труба канализации периодически засоряется, и её содержимое начинает выливаться прямо на улицу. Так как участок сети является бесхозным, его ремонт должны обеспечить сотрудники «Астрводоканала». Работы в этом направлении уже начались. Нестандартным обращением стала просьба построить на Лебедином озере деревянный домик, в котором новые лебеди могли бы прятаться от жары, ветра и обустраивать гнёзда. Обратившиеся также поблагодарили Алёну Губанову за отзывчивость, проявленную в социальных сетях, поскольку многие вопросы она ежедневно мониторит в электронном формате.