В Думе Астраханской области обсудили вопрос о жалобах на длинные очереди в расчётных центрах, а также уведомлениях о задолженностях за жилищно-коммунальные услуги. Особенно остро стоит вопрос о социальных льготах отдельным категориям граждан, для оформления которых им необходима справка об отсутствии задолженностей по оплате. Ещё в апреле по поручению председателя Думы Игоря Мартынова, Минсоц заключил ряд соглашений с ресурсоснабжающими компаниями, чтобы они напрямую направляли ведомству сведения о состоянии клиентских счетов. Переход на новый режим должен состояться до осени. Согласованная работа выполняется, однако, порой возникают несостыковки, которые компании планируют решить в ближайшие сроки. Ведётся тщательная работа и по выявлению задолженностей. По информации Минсоца, лишь пятая часть граждан, получивших уведомление о задолженности, действительно не расплатились в срок за услуги ЖКХ. Парламентарии предложили усилить контроль по сверке счетов. В особенности оперативно решить этот вопрос в отношении льготников, чтобы максимально смягчить для них этот переходный период, подчеркнула первый заместитель Председателя Думы Ирина Родненко. Глава комитета Думы по здравоохранению и социальному развитию Инна Ирдеева отметила, что пора перевести документооборот в электронный формат. Это позволит быстрее обрабатывать и передавать данные о состоянии счетов, а плательщикам рекомендуется отслеживать эту информацию через внедрённую в этом году систему ГИС ЖКХ.