Актуальность проекта очевидна - онлайн-взаимодействие с гражданами помогает оперативно реагировать на их проблемы и сближает медорганизации с пациентами.
Какие вопросы решаются с помощью чата:
- Запись к врачу
- Проблемы с вызовом врача на дом
- Очереди в поликлиниках
- Запись на обследование и тестирование
- Разъяснения нормативных документов
- Постановка диагноза
- Назначение лечения
- Стоимость лекарств и платных услуг
- Работа скорой помощи
- Вопросы госпитализации
Фото: минздрав Астраханской области