Астраханские регистратуры модернизируются

13
Меньше минуты
Астраханские регистратуры модернизируются

С этого года регистратуры астраханских поликлиник, диспансеров, многопрофильных центров, обслуживающих взрослое население, работают по новому регламенту. Теперь время пребывания пациента у окна регистратуры не должно превышать 10 минут. Появились администраторы, которые встречают пациентов, разрешают конфликтные ситуации и обеспечивают взаимосвязь с руководством лечебного учреждения. Кроме того, работу начнёт дежурный врач, который будет принимать пациентов без предварительной записи: при экстренном и неотложном состоянии, или если пациент льготник. Телефоны регистратур станут многоканальными, что исключит ситуацию, когда пациент не может дозвониться.